Alternativas a icr-evolution
icr-evolution vs. otros software
¿Qué es icr-evolution?
Na ICR Evolution, ajudamos você a se conectar com seus clientes de maneira ágil, simples, eficiente e produtiva. O nosso software EVOLUTION permite-lhe estar onde os seus clientes estão, no momento certo e da forma mais natural. Atenda chamadas, e-mails, bate-papos e mensagens de mídia social de um só lugar para uma experiência de atendimento ao cliente 100% omnichannel. Somos uma equipe de trabalho flexível e dinâmica, com um caminho de sucesso percorrido no setor de experiência do cliente. Nosso produto possui funcionalidades como roteamento inteligente de contatos (ACD/ICR), autoatendimento com reconhecimento de voz (URA), discador preditivo, CTI, ferramentas de Scripting e design de fluxo e gerenciamento de comunicações omnichannel. Tudo isso, sob uma arquitetura totalmente web.
¿A quién está dirigido icr-evolution?
- Publicidade
- Agricultura
- Concessionária Auto
- Bancário
- Construção
- Consultando
- Distribuição
- Educação
- Energia
- Comida & Bebida
- Hospitalidade / Viagem
- Seguro
- Legal
- Manutenção Serviço / Campo
- fabricação
- meios de comunicação
- Hipoteca
- Non-Profit
- Pharmaceuticals
- Gestão da propriedade
- Setor público
- Imobiliária
- Varejo
- Software / TI
- telecomunicações
- Transporte
- Serviços de utilidade pública
- Outros serviços
- Saúde
Conoce más de icr-evolution
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icr-evolution precios en Brasil
Funcionalidades de icr-evolution
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de icr-evolution
- Call Center para chamadas de entrada
- Call Center para chamadas de saída
- Criar relatórios/análises
- Filas de Gestão
- Gravação de chamadas
- Registro de chamadas
- Interactive Voice Response (IVR)
Preguntas Frecuentes
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Reseñas de icr-evolution
Experiencia con el software
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Soporte Técnico
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Facilidad de uso
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Funcionalidades
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