Alternativas a Freshservice
Freshservice vs. otros software
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¿Qué es Freshservice?
Além de apoiar suas necessidades de help desk e ITSM, os clientes escolhem o Freshservice por sua facilidade de uso, velocidade de configuração, atendimento ao cliente e preço acessível.
Possui integrações nativas com uma série de serviços populares em nuvem, como Google Apps, Dropbox, AWS e Bomgar também aceleram a implantação e o alcance.
Principais características e vantagens competitivas:
- Fácil de usar e configurar: a interface de usuário moderna e intuitiva do Freshservice não requer praticamente nenhum treinamento e é personalizável para necessidades de TI e não-TI.
- Suporte multicanal: Automatize tarefas e forneça suporte a incidentes por e-mail, portal de autoatendimento, telefone, chat ou até mesmo pessoalmente.
- Gamificação do seu balcão de serviços: transforme seu balcão de serviços em uma experiência muito atraente e divertida para seus agentes
¿A quién está dirigido Freshservice?
- Software / TI
- Outros serviços
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Freshservice precios en Brasil
Funcionalidades de Freshservice
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Características y Funciones de Freshservice
- API
- Alertas y alzada
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
Preguntas Frecuentes
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